ספק גז לא מורשה

יקי פעיל בענף הביטוח החל משנת 1982, ובין תפקידיו שימש כמנהל מחלקת חיתום אלמנטרי בסוכנות שהעסיקה עשרות סוכנים. בהמשך יקי החליט לעשות לביתו ולאחר שנים רבות הקים בשנת 2004, סוכנות ביטוח אשר חרתה על דגלה ערכים של מקצוענות, זמינות ויחס אישי, "יעקב ארגואטי סוכנות לביטוח".

הסוכנות עוסקת, בפתרונות בכל תחומי הגז, לרבות:

• אחריות צד ג'
• אחריות המוצר
• אחריות מקצועית
• משאיות ורכוש
• ומבטחת חברות גז גדולות וקטנות, סוכנויות גז, מחלקי גז, חברות תשתיות בתחום הגז, נותני שירותים והתקנות בתחום הגז וכן טכנאי גז עצמאיים.
  
  

יקי, לאחר ההקדמה המעוררת השראה עליך ועל הסוכנות שלך, נשמח שתשתף אותנו ותענה לנו על מספר שאלות הנוגעות למידת אחריותו של הלקוח בקבלת שירותים מספק גז לא מורשה.

"בשמחה"

האם יש תקנות/חוקים שמונעים מלקוח המזמין גז מ"חאפר" (ספק גז לא מורשה) את זכאותו לתבוע כספים בגין נזיקין?

"חוק המוצרים הפגומים מגדיר מתי ליצרן /ספק תיהיה הגנה מתביעת הנפגע. צרכן שמקבל שירות מספק לא מורשה חושף עצמו לסיכון שספק זה פועל לא בהתאם לחוק ובעצם לא מקפיד או מקיים את דרישות הבטיחות הנדרשות ולכן זכאותו יכולה להיפגע. אך לא רק גם במקרה כזה אין אבא ואמא".

אוקיי, תסביר, מה הכוונה "אבא ואמא"? האם ספק הגז המורשה מוגן יותר מבחינת תביעות הלקוח שמקבל ממנו שירותים להבדיל ממצב בו הלקוח משתמש במוצר שלו (בלון) אך מקבל שירותים מספק גז לא מורשה?

"כאשר חלילה קורה אירוע גז ויש עילת תביעה מול ספק הגז התובע יודע במדויק מי הספק שממנו קיבל את הגז ו/או את המוצר ו/או את השירות ויכול להגיש את התביעה תוך ידיעה ברורה שי לו כתובת לתביעה . "

כלומר הדבר גם מסבך את הסוגיה מבחינה משפטית נכון? כך שתביעות בבתי משפט על נזיקין יכולות להיות ממושכות יותר מלקוח שקיבל גז מספק מורשה?

"בהחלט ללא ספק, ספק גז מורשה מחויב לביטוח כתנאי לקבלת רישיון ספק גז במדינת ישראל. ספק לא מורשה יכול וסביר שעובד ללא ביטוח כלל או לחילופין ביטוח חסר או לא מתאים לאופי וסוג הפעילות שלו, דבר שמאד יקשה על התובע להיפרע ממנו במקרה נזק חלילה."

אנחנו מבינים שיש גם השלכה מבחינה פרוצדוראלית בקרות אירוע גז חלילה. תוכל לפרט איך "אירוע גז" שיש בו פגיעה ברכוש או בחיי אדם, משפיע על לקוח המקבל שירותים מספק גז לא מורשה?

" כאשר צרכן מקבל שירות כלשהו מספק גז מורשה, הספק שולט בכל השרשרת של המוצר מהיבוא לקבלת אישור ממכון תקנים, למיתקן מילוי המאושר, לטכנאים מוסמכים בעלי ביטוח וכד'. כך שהדרך לקבלת פיצוי במקרה נזק תהיה קלה יותר ובטוחה יותר .

כאשר מדובר על ספק פיראטי לא יכול להתבצע מעקב ראוי של שרשרת במציאת הגורם הרשלן במידה ואכן קיים. לדוגמא מי החברה שביצעה את מילוי הבלון ? מי החברה שמכרה את הבלון ? האם הבלון עבר בדיקה תקופתית מתאימה ועוד ועוד ולכן מאד לא בטוח לקבל שירותים מקבלן פיראטי וכדאי ועדיף להקפיד לקבל שירותים מספק ו/או קבלן מורשה שעובד על פי הנהלים ומחזיק ביטוח בהתאם לחוק הגז ."

האם ספק גז לא מורשה יכול לבצע בדיקות בטיחות/תקופתיות בבית הלקוח שקיבל שירותיו?

"החוק מחייב ספק מורשה לספק גז רק למי שיש בדיקה תקופתית אחת לחמש שנים ולוודא כי מערכות הגז של הצרכן תקינות , ספק שלא מורשה לא מקפיד ולא ממש בודק או איכפת לו נושא הבדיקה התקופתית ובכך יכול לספק גז גם למערכות גז תקולות שלא נבדקו שנים רבות ולחשוף את הצרכן לסכנה ממשית של אירוע גז . אין ספק שבמקרה של אירוע עם יוכח כי סופק גז שלא לפי החוק הדבר יכול בחלט לגרום לשלילת הכיסוי הביטוחי מהספק הפיראטי גם במידה וביצע ביטוח כלשהו".

יקי, מודים לך על זמנך

"בשמחה רבה, תמיד כאן לשירותכם וכמובן לשאלות נוספות"

מעוניינים בעוד פרטים, רוצים לתקשר עם יקי או עם סוכנות י"עקב ארגואטי סוכנות לביטוח" ניתן להשאיר פרטים באתרינו לחלופין לחייג 5247* או להשאיר פרטים באתר הסוכנות.