לשאלה הראשונה, התשובה היא שיש חברות שדוגלות באיסוף בלונים של החברה היוצאת ויש כאלו שלא.
להשארת בלונים בבית הלקוח יש הגדרות ברורות בתוספת השניה לחוק הגפ"מ-2020 במסגרת מתקני אחסון שאינם טעונים היתר ומתיר לחברות הגז להשאיר מכלים מטלטלים אצל הלקוח:
אחסון מכל מיטלטל המחובר למיתקן גז (מיתקן או מכשיר, המשמש להחסנה ,לצריכה או לשריפה של גז);
אחסון של לא יותר משני מכלים מיטלטלים (12 ק"ג או 48 ק"ג) שאינם מכלי מחנאות (מכלים בגדלים 5 ק"ג ומטה) ושלא מחוברים למתקן גז;
כלומר ניתן לאחסן בבית הלקוח בלונים המחוברים למתקן גז ו/או בנוסף עד 2 בלונים שלא מחוברים למתקן גז.
האיסוף מאפשר ללקוח לא להתעסק בטיפול הלוגיסטי, אך האם בכך מסתיימת מעורבותו? סביר להניח שלא.
כאן נכנס נושא הפיקדון של הלקוח.
החוק מאפשר ללקוח לקבל בחזרה את סכום הפיקדון מהספק/חברה היוצאת ולשלם פיקדון חדש לספק הנכנס, או לבקש מהספק הנכנס שיעביר אליו את הפיקדון שהיה רשום על שמו אצל הספק היוצא ויחזיר לו את ההפרש בין סכומי הפיקדון, מהלך שכאמור מייצר מצב מסורבל יותר.
לא תמיד יש שיתוף פעולה מלא בין החברות השונות, לא ברישומים ולא בתיאום איסוף הבלונים ביניהם ולכן וכדי להבטיח את העברת הפיקדונות אנחנו בשמש גז דוגלים בלאפשר ללקוח לעקוב ולהבטיח לעצמו את החזר הכסף באמצעות העמדת הבלונים של הספק היוצא לרשותו, יוודא מסירת הבלונים לספק היוצא ורישומו כלקוח שעזב.
אז נכון, יכול להיות שמדובר בחוסר נוחות זמנית, אבל אין חברת גז שתהיה מעוניינת להשאיר בלונים אצל לקוחות, כאשר אותם בלונים אינם בשימוש. לכן מרגע שהלקוח הודיע לחברה היוצאת על סיום ההתקשרות, לרוב החברה היוצאת תדאג לאסוף את המכלים תוך זמן קצר ביותר (מספר ימים).
מעוניין/ת בפרטים נוספים? ניתן להתקשר במספר 5247* או לחלופין להשאיר פרטים באתר
